La vicepresidenta de operaciones de mercado de Strive Health es nombrada entre las 25 mujeres líderes en tecnología de la salud del consumidor

Renee George, vicepresidenta sénior de operaciones de mercado de Strive Health, ha sido nombrada recientemente en la lista de las 25 mejores mujeres líderes en tecnología sanitaria de consumo por el Healthcare Technology Report. La lista reconoce a las mujeres por su longevidad en el campo de la salud, sus logros profesionales y su dedicación al progreso de sus empresas.

Desde que se unió a Strive en 2020, Renee ha dirigido los esfuerzos de Strive para mejorar la prestación de atención renal en 10 mercados diversos de todo el país. Hablamos con Renee de su trabajo y de lo que significa ganarse el reconocimiento de la industria en un campo dominado por los hombres.

P: ¿Cómo está ayudando el equipo de operaciones de mercado a transformar la atención renal?

R: Los modelos de datos de Strive ayudan a nuestro equipo a priorizar los pacientes adecuados para su intervención en el momento oportuno. Pero nuestros médicos le dan vida a cada paciente. Se trata de establecer relaciones con los pacientes e identificar los factores que van a ayudar a evitar que este paciente específico progrese en esta enfermedad. Es un proceso muy complejo y requiere mucho tiempo. Eso es lo que le gusta hacer a nuestro equipo. Están estableciendo relaciones y, junto con los pacientes, están viendo que se están haciendo progresos. A veces se trata realmente de ayudar a coordinar mejor con otros proveedores porque a menudo hay una brecha en la atención que estos pacientes experimentan. Strive ayuda a cuidarlos y se asegura de que se conecten todos los puntos. Es una parte importante de lo que hacemos.

P: ¿Por qué quiere su equipo cambiar el modo en que se presta la atención renal en este país?

R: No hay duda de que la forma en que se ha suministrado durante los últimos 30 años está rota. Los incentivos no han estado en el lugar adecuado. En general, la atención se ha centrado en la enfermedad terminal y la diálisis, y no tanto en evitar que las personas pasen a la diálisis. Para nosotros es importante  para influir en la forma en que se presta la atención. Vemos que, a medida que aumenta el número de pacientes con los que trabajamos, retrasamos la progresión de la enfermedad y mejoramos la atención a los pacientes con enfermedades renales.

P: ¿Cómo influye la tecnología en su trabajo?

R: La parte tecnológica es lo que hace que esto sea tan emocionante para mí. Tenemos unos modelos predictivos increíbles que nos ayudan a saber con un alto grado de precisión a qué pacientes debemos dirigirnos. Sabemos con un alto grado de confianza que estos son los pacientes con riesgo de un evento negativo o con una alta probabilidad de hospitalización. Así que vamos a ver qué podemos hacer para evitar esa situación. Se trata de tomar esos datos, aprovecharlos y convertirlos en intervenciones prácticas que nuestros médicos puedan llevar a cabo con los pacientes. En el extremo posterior, utilizamos los datos para ayudarnos a entender qué intervenciones están funcionando y deben ampliarse. O miramos algo y descubrimos que no nos está dando los resultados que esperábamos. Esa información nos ayuda a supervisar nuestra actuación para mejorar continuamente nuestros modelos y la atención a nuestros pacientes.

P: ¿Qué significa ganar este premio?

R: Es una lección de humildad. Me siento muy honrado. He pasado mi carrera en el mundo de las finanzas y las operaciones y, a menudo, he sido una de las pocas mujeres líderes. Para mí es importante no sólo tratar de ser un modelo para otras mujeres líderes, sino también mirar dentro de la organización donde estoy trabajando para asegurarme de que estoy disponible para la tutoría o el entrenamiento. Creo que eso es muy gratificante. Me encanta ver a las mujeres con las que trabajo hacer cosas increíbles y exitosas. Espero que esto pueda ayudarme a continuar ese viaje de atraer a la gente y concienciar de que las mujeres pueden ser formidables líderes en el espacio tecnológico.

Q: ¿Qué cree que hace a un gran líder?

R: Creo que es la capacidad de escuchar, actuar con valentía y comunicar con eficacia. Los líderes no siempre tienen todas las respuestas y nunca las tendrán. Por eso es tan importante saber escuchar. Debe escuchar a su equipo, a su mercado, a sus dirigentes y al sector. Pero al final del día, tienes que ser capaz de tomar una decisión y seguirla. Los líderes también deben ser capaces de comunicarse con claridad y establecer un tono positivo para el equipo.

P: ¿Qué consejo daría a otros que quieran seguir sus pasos?

R: Haz muchas preguntas. Esté abierto a salir de su zona de confort. No siempre he estado totalmente preparado para el siguiente puesto que he ocupado. Ha habido muchas ocasiones en las que he asumido funciones y he aprendido sobre la marcha. Me siento cómodo con la ambigüedad y con las dificultades. No puedo decir que mi camino haya sido siempre intencionado, sino que más bien he buscado una oportunidad, sabiendo que podía crecer en ella y dándole una oportunidad.